Depois da tendência do teletrabalho, um novo termo é cada vez mais presente no vocabulário de muitos empresários e colaboradores: Smart Work. Saiba mais sobre essa tendência.
O que é e como funciona o Smart Work?
Até o início de 2020, um grande número de empresas em todo o mundo ainda acreditava que a assistência física ao trabalhador em seu local de trabalho resultava em aumento de produtividade. Entretanto, com a pandemia de Covid-19, o confinamento e o distanciamento social obrigaram muitas empresas a se transformarem digitalmente e a adotar novos modelos de trabalho para manter as operações em funcionamento.
Diante dessa nova situação, muitas empresas decidiram implantar o teletrabalho. Mas muitos outros quiseram ir mais longe e implementaram o chamado Smart Work, um novo modelo de trabalho que integra o teletrabalho com as novas tecnologias, para que os trabalhadores sejam totalmente autónomos e tenham todos os recursos de que necessitam para realizar o seu trabalho na forma como eles consideram o melhor.
Neste sentido, o Smart Work pode ser definido como uma nova filosofia de gestão baseada em dar aos trabalhadores flexibilidade e autonomia:
- na escolha do espaço de trabalho;
- horários;
- ferramentas a serem utilizadas;
- maior responsabilidade pelos resultados.
Em síntese, essa mudança implica repensar as formas de trabalho, eliminando as limitações derivadas de estar em espaço fixo e de modelos tradicionais de escritório na busca de três pilares básicos: personalização, flexibilidade e virtualidade.
Diferença entre Smart Work e Teletrabalho
Quando uma empresa implementa o teletrabalho significa que tem os seus colaboradores a partir de um local determinado e estável, que, embora esse local não seja o escritório, e normalmente é em casa. Mesmo não trabalhando localmente, o colaborador ainda tem que cumprir uma série de regras, horários e continuar a usar as ferramentas estabelecidas pela empresa.
No caso do Smart Work, essas limitações são superadas, pois o trabalhador tem absoluta liberdade para decidir a qualquer momento de onde trabalhar (casa, aeroporto, coworking, hotel, restaurantes, bares, salas de espera, etc.). Igualmente, poderá se deslocar de um local diferente a cada dia, decidir será o seu horário de trabalho [que também pode ser diferente a cada dia] e quais ferramentas deseja usar para fazer seu trabalho.
Logo, pode-se afirmar que o Smart Work é uma evolução natural do teletrabalho, que tem acrescentado maior mobilidade e versatilidade às características do “tradicional” trabalho a distância.
Principais fundamentos do modelo Smart Work
Em resumo, o Smart Work é conhecido como um novo modelo de trabalho que utiliza as novas tecnologias e o desenvolvimento das tecnologias existentes para melhorar o desempenho e a satisfação obtida no trabalho. Embora seja um conceito muito amplo, pode ser resumido em ideias-chave:
- uma forma mais lucrativa de trabalhar - de muitas maneiras, não apenas em termos financeiros;
- e o uso de tecnologia para realizá-la.
Como o Smart Work se diferencia:
- O trabalho inteligente não depende de um determinado espaço físico ou tempo de trabalho. Em vez disso, concentra-se na tarefa ou meta a ser concluída.
- As técnicas de trabalho inteligentes contam com processos e ferramentas de trabalho automatizado.
- Os membros da equipe são responsáveis por atingir metas mensuráveis.
- O trabalho inteligente também pressupõe que os trabalhadores provavelmente usarão espaços flexíveis em seu trabalho.
Por fim, o é objetivo é otimizar a eficiência do trabalho e aumentar o bem-estar profissional que, posteriormente, leva ao aumento da produtividade.
Vantagens para a empresa
Em primeiro lugar, a empresa se beneficia de economias financeiras para manutenção de escritório, transporte ou suprimentos em geral como material de escritório, eletricidade, aquecimento, etc.
Além disso, as vantagens obtidas com a introdução do "trabalho inteligente" podem ser medidas em termos de:
- aumento de produtividade
- redução do absenteísmo
- redução de custos para espaços físicos
Quais são os benefícios para o trabalhador?
Economia: uma grande vantagem para o trabalhador é a economia de tempo no trajeto casa - trabalho, principalmente nas viagens entre grandes cidades.
Mais liberdade e autonomia: o trabalhador consegue adquirir maior autonomia e pode gerir melhor o seu trabalho.
Melhora a relação com as pessoas de quem gostamos: o trabalho inteligente melhora o equilíbrio cada vez mais importante entre o trabalho e a vida privada. Quem trabalha de forma inteligente consegue administrar melhor o tempo com a família, melhorando assim o relacionamento entre os membros da família.
Finalmente, o trabalho inteligente torna possível produzir benefícios mensuráveis também para o meio ambiente, especialmente em termos de:
- redução das emissões de CO2
- redução de tráfego
- melhor uso do transporte público
Conclusão
Como podemos observar até aqui, esta metodologia de trabalho baseia-se na confiança entre a empresa e o trabalhador, na comunicação clara e transparente entre os dois e no cumprimento dos objetivos por parte do trabalhador. O objetivo não é que o trabalhador trabalhe uma série de horas estabelecidas, mas sim que cumpra os objetivos que tem. Para o conseguir, é necessária uma boa coordenação de ambas as partes.
Na prática, os colaboradores que se encaixam neste conceito são aqueles que desejam alcançar melhores resultados e um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional em qualquer idade. Eles querem evitar viagens desnecessárias usando a tecnologia para participar de reuniões virtualmente onde faz mais sentido, por exemplo. Por outro lado, esses funcionários estão mais voltados para a colaboração e a flexibilidade e são menos apegados às abordagens tradicionais.
Para as empresas abertas a essa tendência, sem dúvidas, o Smart Work pode ser uma experiência e um caminho de aprendizagem para que cada vez mais os trabalhadores possam usar o seu conhecimento e tecnologia para tomar suas decisões de forma independente. Assim como medir o sucesso e desempenho de seus funcionários pelas suas metas e resultados esperados, e não onde ou quando ele está no trabalho ou como é executado.
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