Marketing jurídico: principais canais digitais de aquisição de clientes

Como funciona o marketing digital para escritórios de advocacia? Quais são os canais digitais mais eficientes? Neste artigo, daremos a você uma visão geral dos canais de aquisição mais importantes para alcançar seu público-alvo e conquistar clientes online.

O que é um canal de marketing digital?

O marketing digital é um termo amplo. Abrange todos os canais, ferramentas e métodos de marketing que podem ser usados ​​para anunciar produtos e/ou serviços na internet, tais como os mecanismos de busca ou pesquisa, sites, blogs, mídia social, e-mail e aplicativos móveis.

Para ter eficácia nas suas estratégias, existem vários canais de marketing com os quais você pode trabalhar. O mais importante é a cooperação ideal de todos os canais de marketing online. Com uma combinação dos canais de marketing digital que vamos mostrar aqui, você pode explorar habilmente os efeitos de sinergia do mix de marketing e aplicá-los com sucesso.

Com o marketing digital, mesmo os escritórios de advocacia de pequeno e médio porte têm as ferramentas e recursos para alcançar públicos maiores, gerar leads e conquistar mais clientes. Confira!

1. Site

No ambiente digital, a primeira impressão que a maioria das pessoas obterá sobre você e as atividades do seu escritório de advocacia virá do acesso ao seu site. Por isso, dê forma ao seu site, planeje e desenvolva uma estrutura intuitiva, um visual atraente e, claro, tenha muito conteúdo para seu público-alvo. Isso porque o objetivo das ferramentas de marketing direcionado (otimização de leads, nível de permanência e interesse, etc.) - online e offline - é o site do seu escritório de advocacia.

Portanto, dedique importância ao seu site, mantenha-o atualizado, visto que esse é o primeiro passo para seu escritório de advocacia obter autoridade e notoriedade em temas que o seu público-alvo busca. Deste modo, certifique-se de que ele representa bem sua empresa, proposta e atuação, seja rápido e ágil, bem projetado e seguro.

Bom saber! Ao desenvolver o projeto do seu site, você deve incluir uma página “Sobre nós”, aproveitando para contar sua história, destaque os valores do seu escritório de advocacia e, por fim, o que vocês fazem melhor do que ninguém.

Outra página de fundamental importância que seu site deve conter é a apresentação dos serviços que seu escritório oferece. Para isso, essa página deve ser bem planejada e estruturada de uma maneira que permita ser intuitiva e de fácil navegação. Já as páginas que listam a missão e os valores do seu escritório de advocacia têm como objetivo delinear o zelo com os clientes e o que de fato move o escritório nas áreas de atuação.

Não menos importante, você também poderá desenvolver páginas de depoimentos de clientes, um blog com conteúdos, estudos de caso, e até mesmo um FAQ para seu site. Um bom planejamento e estrutura do site vai permitir que essa e outras páginas sejam desenvolvidas e possam dar a cara ideal e verdadeira do seu escritório de advocacia.

2. Marketing em mecanismos de pesquisas

Marketing em mecanismos de pesquisa (no inglês, Search Engine Marketing - SEM) corresponde à maneira no qual o seu site na web pode ser pesquisado e encontrado no universo de páginas fornecidas pelos resultados oriundos dos mecanismos de pesquisa. Vale destacar que há uma distinção entre resultados de pesquisa de sites não pagos (SEO) e sites que encabeçam o relatório resultantes de anúncios pagos (SEA).

Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO)

SEO (no inglês Search Engine Optimization) é a otimização de mecanismos de pesquisa que ajuda o site do seu escritório de advocacia a tornar-se visível nos resultados de pesquisa. O trabalho de SEO permite que buscas específicas a temas que são tratados em seu site, blog, entre outras páginas, possam se tornar potencialmente mais visíveis ao público interessado.

Dessa forma, otimizando os mecanismos de pesquisa, pessoas interessadas em conteúdos e serviços jurídicos quando fazem consultas ao Google, Bing, Yahoo! entre outras ferramentas de busca na internet terão muito mais chance de se deparar com as suas páginas e conhecer os serviços do seu escritórios de advocacia.

Essa prática também aumenta a chance do site do seu escritório de advocacia ser encontrado por potenciais clientes que buscam muitas vezes, em um primeiro momento, orientação inicial na Internet. Se o seu site for convincente, conferir autoridade em determinados assuntos, este poderá ser otimizado exatamente para os termos (palavras e expressões) que seus clientes potenciais buscam durante suas pesquisas no Google.

Os fatores essenciais para um SEO de sucesso incluem textos concisos e estruturados, um site tecnicamente sem falhas e adequado para diferentes tipos de dispositivos. Embora ranquear na primeira página de busca seja gratuito na plataforma de busca do Google, o avanço das páginas trabalhadas em direção ao topo das buscas vem de um trabalho de SEO árduo que necessita de disciplina no planejamento e execução.

Entretanto, os especialistas em SEO ressaltam o papel relevante desse tipo de marketing no direcionamento do conteúdo ao público-alvo e o resultado em conversão dos interessados no tema em clientes. Os custos nessa modalidade de marketing digital para seu escritório de advocacia é direcionado aos profissionais de SEO, que terão a função de melhorar a estrutura do site, estudar e catalogar as principais palavras-chave de busca e desenvolver conteúdos para a otimização técnica dos mecanismos de buscas do site.

Publicidade em mecanismos de pesquisa [links patrocinados]

Diferentemente dos esforços dedicados para obter resultados significativos com o marketing digital baseado em SEO, o marketing digital baseado em  Search Engine Advertising (SEA) ou publicidade em mecanismos de pesquisas é realizado com anúncios pagos em determinados termos de pesquisa nos quais você projeta ser os mais buscados pelos clientes potenciais que estão a navegar na rede. desejados inserem na caixa de pesquisa do Google. Não custa lembrar que os anúncios no Google agora são chamados de "Google Ads".

Neste tipo de canal, o seu anúncio será então exibido no caso de consultas de pesquisa correspondentes (termo de pesquisa correto, região selecionada, etc.) por aqueles que procuram serviços jurídicos. A publicidade paga aparece na área superior das listas de acertos, marcado com a palavra "Publicidade", ou seja, acima dos acertos que aparecem nas listas de acertos (SERP) sem pagamento devido a medidas de SEO bem-sucedidas. Não custa nada para exibir o anúncio. Somente quando uma pessoa clica em um anúncio é que os custos aumentam.

3. E-Mail Marketing

O estabelecimento consistente de uma lista de distribuição de e-mail e o envio regular de boletins informativos bem elaborados ou mesmo individualizados podem gerar resultados significativos por meio do e-mail marketing.

Em resumo, o marketing por e-mail é uma ótima maneira de gerar negócios novos e recorrentes. Você pode criar anúncios, boletins informativos, notificações e outros emails para enviar às pessoas em suas listas (segmentadas). Vale destacar que o marketing por email para advogados, assim como qualquer outro esforço de marketing, requer consistência e uma revisão regular de sua estratégia.

4. Canais de mídia social

Canais de mídia social, por sua vez, significam Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, etc. Esses canais são adequados para os advogados desenvolverem o conhecimento da marca.  A mídia social pode ser usada para interagir e aprender mais sobre seus clientes, colegas, acadêmicos ou realmente qualquer pessoa em um nível mais genuíno e pessoal , seja organicamente ou por meio de anúncios.

Quando se trata de mídia social para advogados, as mais utilizadas são Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, mas depende do perfil do cliente que o escritório deseja alcançar. O Instagram, por exemplo, é mais usado por um público de 18 a 35 anos. 

No que tange anúncios pagos, o marketing de mídia social é o braço mais barato do marketing digital entre todos os anúncios pagos. Os custos que podem chegar a milhares de reais com o Google Ads são mais baixos com as plataformas de mídia social. Dessa forma, você pode obter conversões mais altas com orçamentos mais baixos em seu gerenciamento de anúncios.

Agora você está se perguntando quantos canais de marketing digital você deve usar? Isso depende dos objetivos que você definiu. Por exemplo, se sua meta é conquistar novos clientes, o marketing de busca pode ser o canal certo para você. Se você deseja fortalecer a sua marca, as redes sociais são uma grande aliada. 

Dica final: O marketing não é uma prática estagnada. Ou seja, você não pode simplesmente “planejar e esquecer”. Você precisa prestar atenção às suas métricas, seus objetivos e como o seu plano de marketing está evoluindo. Assim você pode fazer ajustes e melhorar seus resultados.

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